Политика обработки персональных данных
Редакция от 16 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта zabotadoc.asia (далее — «Сайт»), принадлежащего медицинскому центру «Заботливый доктор» (далее — «Оператор»), и устанавливается в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и законодательства об охране здоровья граждан.
Используя Сайт, записываясь на приём через форму обратной связи или обращаясь по телефону, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если запись на приём или занятие с логопедом оформляется в отношении несовершеннолетнего, согласие на обработку его персональных данных даёт родитель или иной законный представитель.
2. Какие данные мы собираем
- фамилия, имя пациента (или его законного представителя) и обратившегося лица;
- номер телефона для обратной связи;
- адрес электронной почты (если указан);
- сведения о цели визита, желаемом враче или специалисте и удобном времени приёма, добровольно указанные при записи;
- сведения о состоянии здоровья, результаты обследований, анализов и заключения специалистов, составляющие врачебную тайну и относящиеся к специальной категории персональных данных, — при непосредственном оказании медицинских и логопедических услуг;
- технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, статистика посещений.
3. Цели обработки данных
- запись на приём и организация посещения клиники;
- оказание медицинских услуг, логопедическая диагностика и занятия, ведение медицинской документации;
- обратная связь с пациентом или его законным представителем;
- улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости;
- исполнение требований законодательства в сфере здравоохранения.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных, включая сведения, составляющие врачебную тайну, осуществляется на основании согласия пациента или его законного представителя, полученного при обращении за медицинской или логопедической помощью, а также в целях исполнения договора оказания услуг и требований законодательства об охране здоровья граждан.
5. Врачебная тайна
Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании, лечении и логопедических занятиях, составляют врачебную тайну и разглашению не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные, включая сведения, составляющие врачебную тайну, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7. Срок хранения данных
Персональные данные, включая медицинскую документацию, хранятся в течение сроков, установленных законодательством в сфере здравоохранения, после чего подлежат удалению или архивированию в установленном порядке.
8. Права пользователя
Пользователь (или законный представитель несовершеннолетнего) вправе:
- запросить информацию об обрабатываемых данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных или незаконно обрабатываемых данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@zabotadoc.asia;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
9. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая сведения, составляющие врачебную тайну, от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу zabotadoc.asia/privacy.html.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 (8555) 32-28-55 или на почту info@zabotadoc.asia.